带你吃大瓜:百保君出事了?京东卡无法兑现,消费者权益如何保障
近期,相当多的消费者察觉到 ,于百保君平台所购的权益产品号称赠送的京东卡,拖了许久都未到账,此涉及的金额范围是 ,少则几百多则达数万元,这故而引起了广泛关注事项。
平台承诺与用户遭遇
最初,诸多用被其所勾 ,者乃百保言“买权益送东卡”其宣。就“灵活就业出行意外保偿权益”而,价八十九元者,平明诺购六天至六十五日可领百京东卡 。于类商里 ,要价一千八百四十套餐矣,更诺馈两千京东卡。
有大量用户参与了相关活动,这些活动 ,表面上面看是优惠的,有用户反馈,他们入手了数百张京东卡用来购买多样物品,这些京东卡的总价值达到了数万元 ,但是,从今年9月起,不少用户察觉到这样的情况 ,平台停止发放京东卡这一项,在之前承诺的兑换期限过去之后,也竟然没有任何动静。
问题爆发与用户维权
前后9月 ,于黑猫投诉等诸多平台,有关百保君不兑京东卡的投诉显著增加 。用户小李称,他的500多张京东卡直至如今都没收到。于社交媒体之上 ,越来越多的用户着手分享类似经历黄子佼曝多名艺人黑料,组建起维权群组。
人数近乎达到百数的百保君那个交流群当中,有人 discloses 平台于 9 月底的时候替换了供应商 ,并且承诺到那之后就会 resuming 正常去领取这一行为 。然而呢,这样的一种论断并没有被官方给证实这件事,用户们所怀揣的焦虑情绪依旧在持续地蔓延开来 。
平台模式剖析
“权益产品 + 返京东卡 + 积分兑换 ”这种被百保君所采用的模式存在着隐患,对于平台而言 ,运用高额京东卡返还的方式去吸引用户去购买各种各样的权益产品,于此同时匹配积分奖励机制,对用户来讲不一样存有获得积分的途径哟 ,用户不但利用去购买相关产品这样能够获得积分呀!还可借着邀请好朋友,从而得到额外加于起初之上的那些积分啦! 。
这种模式实际上是以高额返现来吸引用户投入资金,举例来说对于1840 元的产品 ,有着这样一桩情况与事实:用户在交付费用之后,从理论层面来讲能够获取超出本金数目的京东卡回报,然而就是这类高回报承诺本身必然、肯定是已然存在风险的 。
平台现状与应对
现当下 ,百保君小程序里多项涉及权益的产品呈现出“已售罄”这一状态。在所提供给用户其自动弹出文字回复当中,平台的客服表明,此刻正处于“平台权益产品调整阶段时期” ,将会针对那些已然到期跟尚未到期的权益产品一并统一去做退款方面的处理。
即便如此,用户针对此回应压根就不满意 。好多用户讲,平台压根就没明确退款的时间表,以及切实的、具有可操作性的具体流程了。更让人着急 、担心的是 ,平台好像把正常的运营给按下暂停键了,这种个状况进一步加重了用户对于资金安全方面的担忧了。
商业模式的风险
百保君所采用的商业模式存有显著不足,它凭借许下高额回报的许诺把用户吸引过来 ,然而此类模式是难以长久维持下去的 ,要是新用户的增加速度变慢 ,那该平台便极有可能遭遇资金链断裂的风险 。
该公司首席运营官苏炜鑫 ,在2021年年末的时候迎来了一场新闻专访,他于专访期间进行了相关介绍,用户能够凭借搜索“我要买保险 ”这类关键词的方式 ,从而进入到百保君当中,这种倚仗流量来进行导入的商业模式,从本质方面来讲 ,是迫切需要持续性地拥有刚加入进来的用户,借助用户,才能够维系其正常运作的 。
消费者教训与启示
这起事件51热门今日吃瓜,为消费者敲响了一记警钟。于“高额返现”“买一送多”这般营销活动面前 ,消费者需维持理性。尤其是承诺的回报幅度超乎常人所知的市场应达水平之际,则更要警觉其中潜藏的风险 。
于此类活动得以参与之前,消费者理应审慎知悉平台相应背景以及商业模式究竟究竟如何 ,切不可被那一类极为高额的回报给迷惑住。与此同时,可以分散从事投资,千万不能把数量较多的资金一股脑儿就投入到单一的平台场所之内。
您于网购之际 ,可曾碰到过类似这般承诺不得以兑现之状况呢,欢迎于评论区域分享您之所历情况,若觉此文有助于己 ,请予以点赞且分享予更多友人 。
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